Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf

Gültig ab dem 01.01.2024

1. Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe, die von der Gesellschaft MAXIMA (MACS) („der Verkäufer“) an Kunden, ob „Professionell“ oder „Verbraucher“ (der Begriff „Verbraucher“ bezieht sich hier auf jede volljährige natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit liegen) abgeschlossen werden, die über die Website www.macseurope.com einen Kauf tätigen möchten. Sie spezifizieren insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung von möglichen Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die vor jeder Transaktion mit dem Kunden auf der Website angegeben sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere jener, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Vermarktungskanäle gelten. Sie gelten auch uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe, die der Verkäufer an professionelle Kunden derselben Kategorie abgeschlossen hat, unabhängig von den Klauseln, die auf den Dokumenten des Kunden stehen können, insbesondere dessen allgemeinen Einkaufsbedingungen. Sie sind jederzeit auf der Website www.macseurope.com zugänglich und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Gemäß der geltenden Vorschriften werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedem professionellen Kunden systematisch mitgeteilt, der sie anfordert, um eine Bestellung beim Verkäufer aufzugeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können später geändert werden, die für den Kauf des Kunden geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültig ist. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website www.macseurope.com und können nicht auf zuvor abgeschlossene Transaktionen angewendet werden. Jede Bestellung von Produkten impliziert die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website des Verkäufers für elektronische Bestellungen durch den Kunden.

2. Gültigkeitsdauer der Produktangebote

Die Produktangebote gelten, solange der Vorrat reicht.

3. Bestellungen

3.1. Bestimmungen, die nur für Verbraucherkunden gelten (ausschließlich professionelle Kunden)

Bestellung aufgeben

Der Verbraucherkunde ist dafür verantwortlich, auf der Website www.macseurope.com die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte. Der Verbraucherkunde ist für seine Produktwahl verantwortlich. Bei der Auswahl von Produkten nach Marken und Modellen von Geräten betont der Verkäufer, dass die in der technischen Korrespondenztabelle angegebenen Daten informativ und nicht vertraglich sind. Im Zweifelsfall über die Abmessungen der Ketten oder andere technische Informationen obliegt es dem Verbraucherkunden, vor der Bestellung den Verkäufer zu konsultieren, der zusätzliche Klarstellungen geben kann. Alle zusätzlichen Kosten, die durch eventuelle Bestellfehler entstehen, liegen ausschließlich beim Verbraucherkunden (insbesondere Transport- und Lagerkosten). Der Verkauf ist erst nach dem Versand einer E-Mail zur Annahme der Bestellung durch den Verkäufer an den Verbraucherkunden und nach Eingang des gesamten Preises durch denselben endgültig. Jede vom Kunden aufgegebene und vom Verkäufer bestätigte Bestellung gilt als Akzeptanz der Preise und Produktbeschreibungen und bildet den Abschluss eines Fernabsatzvertrages zwischen Kunde und Verkäufer. Soweit nicht anders nachgewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Änderung der Bestellung

Einmal bestätigt und vom Verkäufer akzeptiert, kann die Bestellung nicht mehr geändert werden.

Stornierung der Bestellung

Einmal bestätigt und vom Verkäufer akzeptiert, kann die Bestellung, außer bei Ausübung des Widerrufsrechts oder im Falle höherer Gewalt, nicht storniert werden.

3.2. Bestimmungen, die nur für professionelle Kunden gelten (ausschließlich Verbraucherkunden)

Es obliegt dem professionellen Kunden, auf der Website www.macseurope.com die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte. Der professionelle Kunde ist für seine Produktwahl verantwortlich. Bei der Auswahl von Produkten nach Marken und Modellen von Geräten betont der Verkäufer, dass die in der technischen Korrespondenztabelle angegebenen Daten informativ und nicht vertraglich sind. Im Zweifelsfall über die Abmessungen der Ketten oder andere technische Informationen obliegt es dem professionellen Kunden, vor der Bestellung den Verkäufer zu konsultieren, der zusätzliche Klarstellungen geben kann. Alle zusätzlichen Kosten, die durch eventuelle Bestellfehler entstehen, liegen ausschließlich beim professionellen Kunden (insbesondere Transport- und Lagerkosten, wobei die Lagerkosten fünfundzwanzig Prozent (25%) des Preises ohne MwSt. der irrtümlich bestellten Waren betragen). Der Verkauf ist perfekt, nachdem der professionelle Kunde die Bestellung ausdrücklich und schriftlich (z. B. per E-Mail) durch den Verkäufer akzeptiert hat, der insbesondere die Verfügbarkeit der angeforderten Produkte sicherstellt. Bestellungen, die nicht über die Website www.macseurope.com aufgegeben wurden, müssen schriftlich bestätigt werden, mittels eines vom professionellen Kunden ordnungsgemäß unterzeichneten Bestellformulars. Für Bestellungen, die ausschließlich online aufgegeben werden, bedeutet die Abschluss der Bestellung durch den professionellen Kunden die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Validierung der genannten Bestellung, was somit als Nachweis des Verkaufsvertrages dient. Die Berücksichtigung der Bestellung und deren Akzeptanz werden durch den Versand einer E-Mail oder auf andere schriftliche Weise bestätigt. Die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten stellen den Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar. Die möglicherweise vom professionellen Kunden angeforderten Änderungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb der Möglichkeiten des Verkäufers und nach dessen alleinigem Ermessen liegen, und nur, wenn sie schriftlich vor Beginn der Ausführung durch den Verkäufer (Beginn der Herstellung oder Kauf bei einem Lieferanten, insbesondere) mitgeteilt wurden und nachdem der professionelle Kunde ein spezifisches Bestellformular unterzeichnet und eine eventuelle Preisanpassung vorgenommen wurde. Eine Stornierung der Bestellung kann nicht erfolgen.

4. Tarife

Die Tarife werden in Euro, ohne und mit allen Steuern, angegeben und entsprechen denen, die am Tag der Bestellung gültig sind. Diese Tarife sind fest und während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website www.macseurope.com angegeben, nicht überprüfbar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit außerhalb dieser Gültigkeitsdauer zu ändern. Die angegebenen Tarife können die Kosten für Bearbeitung, Versand, Transport und Lieferung, die zusätzlich berechnet und vor der Bestellung berechnet werden, nicht beinhalten. Außerdem wird der Kunde vor der Bestellung aufgefordert, sich an den Verkäufer zu wenden, um die Berechnung dieser Kosten zu erhalten. Es wird auch daran erinnert, dass bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland Z ölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern anfallen können. Diese werden vom Kunden getragen und fallen unter dessen alleinige Verantwortung. Abhängig von den vom Kunden in Bezug auf insbesondere die Lieferbedingungen und -fristen oder die Zahlungsbedingungen und -fristen angeforderten Spezifikationen können besondere Tarifbedingungen praktiziert werden. Dem Kunden wird dann ein spezielles Handelsangebot vom Verkäufer zugesandt. Bei einem offensichtlichen Fehler im Produktpreis behält sich MAXIMA das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden sofort zurückzuerstatten. Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte übergeben.

5. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht vorher ein Konto zugunsten des Kunden vom Verkäufer akzeptiert wurde, erfolgt die Zahlung am Tag der tatsächlichen Bestellung in bar. Der Käufer kann seine Bestellung online per Kreditkarte bezahlen, indem er die Kartennummer, ihr Ablaufdatum sowie den Namen des Karteninhabers angibt. Für die Sicherheit der Transaktion gibt der Käufer auch die Kontrollnummer der Karte an (die letzten drei Ziffern der auf der Rückseite nahe der Unterschrift eingetragenen Nummer). In diesem Fall wird die Bestellung wirksam und bearbeitet, nachdem das Zahlungszentrum zugestimmt hat. Es ist auch möglich, uns einen Scheck zu senden (der sofort vom Verkäufer eingelöst wird) oder eine Banküberweisung vorzunehmen; in diesen Fällen wird die Bestellung wirksam, sobald der Verkäufer die vollständige Zahlung tatsächlich erhalten hat. Bestimmungen, die nur für professionelle Kunden mit genehmigten Zahlungsbedingungen gelten. Bei einem zu einem späteren Zeitpunkt zahlbaren Preis werden bei jeder verspäteten Zahlung und Zahlung der vom Käufer über die festgelegten Fristen und das auf der an ihn adressierten Rechnung angegebene Zahlungsdatum hinaus geschuldeten Beträge Verzugszinsen berechnet, die einem Satz entsprechen, der gleich dem halbjährlichen Leitzins der Europäischen Zentralbank (EZB) zum Zeitpunkt der Fälligkeit ist, erhöht um 10 Punkte. Bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen behält sich der Verkäufer außerdem das Recht vor, die Lieferung laufender Bestellungen des professionellen Kunden auszusetzen oder zu stornieren. Eine Pauschalentschädigung für Inkassokosten in Höhe von vierzig Euro ist vom professionellen Kunden im Falle einer Zahlungsverzögerung von Rechts wegen und ohne vorherige Ankündigung zu zahlen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kunden eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen, wenn die tatsächlich angefallenen Inkassokosten diesen Betrag übersteigen, gegen Vorlage der entsprechenden Belege. Die vom Verkäufer getragenen Rücklastschriftgebühren und die Verfahrenskosten (insbesondere von Gerichtsvollziehern und Anwälten) trägt der säumige professionelle Kunde. Der Lieferant behält sich bis zur vollständigen Zahlung des Preises durch den Käufer ein Eigentumsrecht an den verkauften Produkten vor, das es ihm ermöglicht, die betreffenden Produkte zurückzunehmen. Jedes nicht vollständig bezahlte Produkt bleibt unpfändbares und unveräußerliches Eigentum des Verkäufers. Jede vom Käufer geleistete Anzahlung bleibt dem Lieferanten als Pauschalentschädigung erhalten, unbeschadet aller weiteren Maßnahmen, die er als Folge davon gegen den Käufer ergreifen könnte. Andererseits geht das Risiko von Verlust und Beschädigung auf den Käufer über, sobald die bestellten Produkte geliefert werden. Kein Rabatt wird vom Verkäufer für eine Zahlung vor dem auf der Rechnung angegebenen Datum gewährt.

6. Lieferung

6.1. Bestimmungen, die nur für Verbraucherkunden gelten (ausschließlich professionelle Kunden)

Die üblicherweise beobachtete Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage ab Werk oder 2 bis 5 Werktage ab Lager des Verkäufers, abhängig vom Wohnort des Käufers und für Produkte auf Lager. Für Produkte, die hergestellt werden müssen oder nicht auf Lager sind, wird der Verbraucherkunde eingeladen, vor der Bestellung Kontakt mit den Teams des Verkäufers aufzunehmen, um die Lieferzeit zu erfragen. Der Verkäufer verpflichtet sich, seine besten Anstrengungen zu unternehmen, um die vom Verbraucherkunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen sind jedoch nur zur Information angegeben. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.216-2 des Verbrauchergesetzbuches darf die Lieferung nicht mehr als dreißig Tage nach Vertragsschluss erfolgen (sollte dies aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verhalten des Verbraucherkunden nicht der Fall sein, könnte der Verkauf auf Antrag des Verbraucherkunden aufgelöst werden). Die Lieferungen werden von einem unabhängigen Spediteur an die vom Verbraucherkunden bei der Bestellung angegebene Adresse durchgeführt, an die der Spediteur leicht Zugang hat. Wenn der Verbraucherkunde selbst einen Spediteur beauftragt hat, den er selbst ausgewählt hat, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die vom Verkäufer bestellten Produkte dem Spediteur übergeben wurden, sobald er die verkauften Produkte ohne Vorbehalt angenommen hat. Der Verbraucherkunde erkennt daher an, dass es Sache des Spediteurs ist, die Lieferung durchzuführen, und er hat keinen Anspruch auf Gewährleistung gegen den Verkäufer im Falle eines Ausfalls der Lieferung der transportierten Waren. Die Übergabe der Produkte erfolgt direkt an den Verbraucherkunden oder an eine andere von ihm ausdrücklich benannte Person am Lieferort, der bei der Eingabe der Bestellung auf der Website www.macseurope.com angegeben wurde. Bei einem vom Verbraucherkunden zu vertretenden Fehler in den von ihm übermittelten Kontaktdaten kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, da er die Produkte nicht liefern kann. Für den Fall, dass ein vom Spediteur am Lieferort vereinbarter Termin vom Verbraucherkunden nicht eingehalten wird, wird die Lieferung diesem erneut in Rechnung gestellt; der Spediteur könnte auch entscheiden, dass die Waren vom Verbraucherkunden in einem seiner Depots abgeholt werden können. Bei besonderen Anforderungen des Verbraucherkunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten Gegenstand einer spezifischen zusätzlichen Rechnung auf der Grundlage eines zuvor schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlags sein. Der Verbraucherkunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte bei der Lieferung zu überprüfen und kann jedes beschädigte Produkt ablehnen, indem er dies auf dem Lieferschein vermerkt. Der Verbraucherkunde hat eine Frist von drei Tagen ab der Lieferung, um per E-Mail mit Empfangsbestätigung oder telefonisch alle Vorbehalte oder Reklamationen wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlichem Mangel der gelieferten Produkte (z. B. bereits geöffnete beschädigte Verpackung) mit allen zugehörigen Belegen (insbesondere Fotos) geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist und falls diese Formalitäten nicht eingehalten wurden, gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und keine Reklamation kann vom Verkäufer gültig angenommen werden. Wie bei jeder Sendung kann es zu einer Verzögerung kommen oder das Produkt kann verloren gehen. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den von ihm beauftragten Spediteur kontaktieren, um Ermittlungen einzuleiten, und alle Anstrengungen werden unternommen, solange es nötig ist, um das verlorene Paket zu finden.

6.2. Bestimmungen, die nur für professionelle Kunden gelten (ausschließlich Verbraucherkunden)

Die Produkte, die beim Verkäufer auf Lager sind (am Tag der Bestätigung der Bestellung), die vom professionellen Kunden erworben wurden, werden in der Regel innerhalb eines Zeitraums von 5 bis 10 Werktagen ab Werk oder 2 bis 5 Werktagen ab Lager des Verkäufers geliefert, abhängig vom Wohnort des professionellen Kunden und dem Lieferort. Für Produkte, die hergestellt werden müssen oder nicht auf Lager sind, wird der professionelle Kunde eingeladen, den Verkäufer zu kontaktieren, um die indikativen Lieferzeiten zu erfragen. Diese Fristen stellen keine strikte Frist dar, und der Verkäufer kann nicht gegenüber dem professionellen Kunden haftbar gemacht werden, wenn es zu einer Lieferverzögerung kommt. Keine Lieferverzögerung berechtigt den professionellen Kunden, seine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren oder die Lieferung der Produkte abzulehnen, ohne dass der Verkäufer zuvor tatsächlich und vorab die Realität des ihm vorgeworfenen Vorwurfs festgestellt hat. Die Haftung des Lieferanten kann in keinem Fall geltend gemacht werden, wenn es zu einer Verzögerung oder Aussetzung der Lieferung kommt, die dem professionellen Kunden zuzurechnen ist oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Die Lieferung erfolgt an die vom professionellen Kunden angegebene Lieferadresse durch Übergabe in den Räumlichkeiten des Verkäufers an einen Spediteur oder Transporteur, wobei die Produkte auf Gefahr des professionellen Kunden transportiert werden. Für den Fall, dass ein vom Spediteur am Lieferort vereinbarter Termin vom professionellen Kunden nicht eingehalten wird, wird die Lieferung diesem erneut in Rechnung gestellt; der Spediteur könnte auch entscheiden, dass die Waren vom Verbraucherkunden in einem seiner Depots abgeholt werden können. Die Übergabe und Lieferung der Produkte können an einem anderen vom professionellen Kunden bestimmten Ort erfolgen, auf dessen ausschließliche Kosten. Der professionelle Kunde ist verpflichtet, den offensichtlichen Zustand der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Wenn keine ausdrücklichen Vorbehalte vom professionellen Kunden bei der Lieferung geltend gemacht werden, gelten die vom Verkäufer gelieferten Produkte als in Menge und Qualität mit der Bestellung übereinstimmend. Der professionelle Kunde hat eine Frist von drei Werktagen ab der Lieferung und dem Empfang der bestellten Produkte, um solche Vorbehalte schriftlich beim Verkäufer geltend zu machen. Keine Reklamation kann gültig angenommen werden, wenn diese Formalitäten nicht vom professionellen Kunden eingehalten wurden. Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, deren Mangel an Übereinstimmung ordnungsgemäß nachgewiesen wurde, so schnell wie möglich und auf seine Kosten ersetzen. Es obliegt dem professionellen Kunden, im Falle von Beschädigungen, Verspätungen oder Fehlmengen die Proteste und Vorbehalte beim Transporteur zu vermerken, auf dem Empfangsdokument, das er unbedingt unterschreiben muss, vom Transporteur oder seinem bevollmächtigten Fahrer gegenzeichnen lassen, datieren und innerhalb einer Frist von drei Tagen, ausgenommen Feiertage, gemäß den Bestimmungen des Artikels L.133-3 des Handelsgesetzbuches per Einschreiben bestätigen lassen.

7. Eigentumsübergang – Gefahrenübergang

7.1. Bestimmungen, die nur für Verbraucherkunden gelten (ausschließlich professionelle Kunden)

- Der Eigentumsübergang der Produkte des Verkäufers an den Verbraucherkunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.

- Unabhängig vom Datum des Eigentumsübergangs der Produkte erfolgt der Übergang der Risiken von Verlust und Beschädigung, die sich darauf beziehen, erst, wenn der Verbraucherkunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers. Wenn jedoch der Verbraucherkunde die Lieferung der Produkte einem anderen Spediteur als dem vom Verkäufer vorgeschlagenen anvertraut, erfolgt der Übergang der Risiken von Verlust und Beschädigung bei der Übergabe der Produkte durch den Verkäufer an den Spediteur, unabhängig vom Datum des Eigentumsübergangs der Produkte.

7.2. Bestimmungen, die nur für professionelle Kunden gelten (ausschließlich Verbraucherkunden)

- Der Eigentumsübergang der Produkte an den professionellen Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.

- Der Übergang der Risiken von Verlust und Beschädigung auf den professionellen Kunden erfolgt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer, was die Einigung der Parteien über die Sache und den Preis darstellt, unabhängig vom Datum der Zahlung und Lieferung der Produkte. Auf ausdrücklichen Wunsch des professionellen Kunden kann der Verkäufer eine optionale Transportversicherung für die bestellten Waren anbieten. Die Kosten für den Abschluss dieser möglichen optionalen Versicherung trägt der professionelle Kunde.

8. Widerrufsrecht (nur anwendbar auf Verbraucherkunden)

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Verbraucherkunde ab Erhalt des Produkts vierzehn Tage Zeit, sein Widerrufsrecht schriftlich beim Verkäufer auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, zum Zweck des Umtauschs oder der Rückerstattung, vorausgesetzt, die Produkte werden in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von vierzehn Tagen nach der Benachrichtigung des Verkäufers über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf zurückgesendet. Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) erfolgen, sodass sie im Neuzustand wieder vermarktet werden können, begleitet von der Kaufrechnung. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen. Das Widerrufsrecht kann unter Verwendung des vom Verkäufer bereitgestellten Widerrufsformulars (siehe unten) oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Wunsch zum Widerruf ausdrückt, ausgeübt werden. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Versandkosten, die teurer sind als die vom Verkäufer üblicherweise vorgeschlagene Methode) erstattet, die Rücksendekosten bleiben zu Lasten des Verbraucherkunden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach der schriftlichen Benachrichtigung des Verkäufers über die Entscheidung zum Widerruf. Allerdings kann der Verkäufer im Falle des Verkaufs von Waren die Rückerstattung gegebenenfalls bis zum Tag der Rückgewinnung der zurückgesendeten Waren hinauszögern. Das Widerrufsrecht ist nicht anwendbar auf Produkte, die auf Bestellung des Kunden hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches über das Widerrufsrecht sind nicht auf Beziehungen zwischen zwei Professionellen anwendbar. Professionelle Kunden haben daher kein Widerrufsrecht.

9. Haftung des Verkäufers – Garantie

9.1. Bestimmungen, die nur für Verbraucherkunden gelten (ausschließlich professionelle Kunden)

Die auf der Website www.macseurope.com verkauften Produkte entsprechen der in Frankreich geltenden Vorschriften und haben Leistungen, die mit normalen Nutzungsbedingungen kompatibel sind. Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren vollumfänglich und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen:

- von der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität für offensichtlich fehlerhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen,

- von der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Design- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für die Nutzung ungeeignet macht, unter den Bedingungen und gemäß den Verfahren, die im Kasten unten beschrieben sind. Es wird daran erinnert, dass im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität der Kunde:

- hat eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware, um gegen den Verkäufer vorzugehen;

- kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des bestellten Produkts wählen, vorbehaltlich der durch Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Kostenbedingungen;

- ist von der Beweislast für das Vorhandensein des Mangels der Konformität des Produkts während der vierundzwanzig Monate nach der Lieferung des Produkts befreit (Frist auf sechs Monate reduziert im Falle eines gebrauchten Produkts). Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gilt unabhängig von einer möglicherweise bestehenden kommerziellen Garantie für das Produkt. Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen; in diesem Fall kann er zwischen der Aufhebung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen. Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Verbraucherkunde den Verkäufer schriftlich informieren und die defekten Produkte in dem Zustand zurücksenden, in dem sie erhalten wurden, zusammen mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung, ...). In jedem Fall, bei Fehlen eines festgestellten Mangels oder Defekts oder bei abnormaler Nutzung des Produkts (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: gebrochenes Produkt, Nutzung nicht gemäß den Empfehlungen des Herstellers oder dem Zweck des Produkts, Mangel an Wartung, ...), wird der Verkäufer weder die Reparatur noch den Austausch des Produkts vornehmen; der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, dem Kunden eventuell angefallene Reise- oder Arbeitskosten in Rechnung zu stellen. Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung der nicht konformen Produkte oder der von einem Mangel betroffenen Produkte beschränkt.

9.2. Bestimmungen, die nur für professionelle Kunden gelten (ausschließlich Verbraucherkunden)

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte sind größtenteils durch eine vertragliche Garantie abgedeckt. Die Bedingungen und Laufzeiten der Garantien (falls vorhanden) sind für jedes Produkt auf der Website des Verkäufers (www.macseurope.com) angegeben oder können direkt beim Verkäufer angefordert werden. Die vertragliche Garantie deckt die Nichtübereinstimmung der Produkte mit der Bestellung und jeden versteckten Mangel ab, der aus einem Material-, Design- oder Herstellungsfehler resultiert, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für die Nutzung ungeeignet macht. Die Garantie bildet ein untrennbares Ganzes mit dem vom Verkäufer verkauften Produkt. Das Produkt darf nicht verändert, umgestaltet oder modifiziert verkauft oder weiterverkauft werden. Diese Garantie ist auf den Ersatz oder die Rückerstattung der nicht konformen Produkte oder der von einem Mangel betroffenen Produkte beschränkt. Jegliche Garantie ist ausgeschlossen bei unsachgemäßer Nutzung, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den professionellen Kunden, ebenso wie bei normalem Verschleiß des Produkts oder höherer Gewalt. Um seine Rechte geltend zu machen, muss der professionelle Kunde, unter Strafe des Verfalls jeglicher diesbezüglicher Klage, den Verkäufer schriftlich über das Vorhandensein der Mängel innerhalb einer maximalen Frist von drei Tagen ab deren Entdeckung informieren. Der Lieferant wird die Produkte oder Teile unter Garantie, die als fehlerhaft eingestuft werden, ersetzen oder reparieren. Der Austausch der Produkte oder fehlerhaften Teile hat nicht die Wirkung, die Dauer der oben festgelegten Garantie zu verlängern. Die Garantie kann schließlich nicht in Kraft treten, wenn die Produkte einer abnormalen Nutzung unterzogen wurden oder unter Bedingungen verwendet wurden, die von denen abweichen, für die sie hergestellt wurden, insbesondere im Falle der Nichteinhaltung der in der Bedienungsanleitung vorgeschriebenen Bedingungen. Sie gilt auch nicht im Falle einer Verschlechterung oder eines Unfalls, der auf einen Stoß, Sturz, Nachlässigkeit, mangelnde Überwachung oder Wartung oder im Falle einer Veränderung des Produkts zurückzuführen ist.

10. Urheberrecht

Der Inhalt der Website www.macseurope.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch die französischen und internationalen Gesetze zum Urheberrecht geschützt. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens verboten und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.

11. Unvorhergesehenes

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen ausdrücklich das gesetzliche Regime des Unvorhergesehenen gemäß Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches für alle Verkaufsoperationen von Produkten des Verkäufers an den professionellen Kunden aus. Der Verkäufer und der professionelle Kunde verzichten daher jeweils darauf, sich auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches und das darin vorgesehene Regime des Unvorhergesehenen zu berufen, und verpflichten sich, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, auch wenn das vertragliche Gleichgewicht durch Umstände gestört wird, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unvorhersehbar waren, selbst wenn deren Erfüllung übermäßig kostspielig wäre, und alle wirtschaftlichen und finanziellen Folgen zu tragen.

12. Nutzung der Website

Die Haftung des Verkäufers kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die aus der Nutzung seiner Website resultieren, wie das Vorhandensein eines Computervirus oder die Unterbrechung des Dienstes, geltend gemacht werden.

13. Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Pflichten, wie hierin beschrieben, verantwortlich gemacht werden, wenn dies auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Partei, die das Ereignis feststellt, muss die andere Partei unverzüglich über ihre Unfähigkeit, ihre Leistung zu erbringen, und deren Begründung informieren. Die Aussetzung der Verpflichtungen kann in keinem Fall eine Haftung für die Nichterfüllung der betreffenden Verpflichtung begründen, noch zu Schadensersatz oder Ver zugsstrafen führen.

14. Anwendbares Recht – Sprachen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere andere Sprachen gilt ausschließlich der französische Text im Falle eines Rechtsstreits.

15. Streitigkeiten

15.1. Bestimmungen, die nur für Verbraucherkunden gelten (ausschließlich professionelle Kunden)

Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kauf- und Verkaufstransaktionen ergeben könnten, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden, betreffen sowohl deren Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Beendigung, ihre Folgen und Nachwirkungen und die nicht zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucherkunden beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des gemeinen Rechts vorgelegt. Gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuches hat „jeder Verbraucher das Recht, kostenlos einen Verbrauchermediator zur gütlichen Beilegung des Streits in Anspruch zu nehmen, der ihn mit einem Fachmann konfrontiert.“ Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten informiert der Verkäufer den Verbraucherkunden, dass er dem Mediationsorgan HAUTS DE SEINE MEDIATION, 67 Rue Jean Bonal 92250 LA GARENNE COLOMBES (Tel: 01 41 19 69 55 und E-Mail: hdsm92@orange.fr) beigetreten ist.

15.2. Bestimmungen, die nur für professionelle Kunden gelten (ausschließlich Verbraucherkunden)

Um gemeinsam eine Lösung für jeden Streit zu finden, der bei der Ausführung dieses Vertrags entstehen könnte, vereinbaren die Vertragsparteien, sich zu treffen (einschließlich per Videokonferenz oder Audiokonferenz innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt eines eingeschriebenen Briefes mit Rückschein, der von einer der beiden Parteien notifiziert wurde. Dieses Verfahren zur gütlichen Beilegung stellt eine obligatorische Voraussetzung für die Einleitung eines Gerichtsverfahrens zwischen den Parteien dar. Jede in Verletzung dieser Klausel eingeleitete Klage wird für unzulässig erklärt. Sollten die Parteien jedoch nach Ablauf einer Frist von dreißig Tagen keine Einigung über einen Kompromiss oder eine Lösung erzielen, wird der Streit der nachstehend genannten gerichtlichen Zuständigkeit unterworfen. Im Falle des Scheiterns des oben beschriebenen gütlichen Verfahrens werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag und den daraus resultierenden Vereinbarungen ergeben könnten, betreffend sowohl ihre Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Auflösung, ihre Folgen und Nachwirkungen dem Handelsgericht von Bergerac vorgelegt. Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für professionelle Kunden für nichtig und unwirksam erklärt oder als solche aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit angesehen werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.

16. Vorvertragliche Informationen – Zustimmung des Kunden

Die Tatsache, dass jeder Kunde (natürliche oder juristische Person, Verbraucher oder Professionell), eine Bestellung auf der Website www.macseurope.com aufgibt, impliziert die volle und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere darauf verzichtet, sich auf jedes widersprüchliche Dokument zu berufen, das dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden kann (und insbesondere im Falle eines professionellen Kunden, seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen).

16.1. Bestimmungen, die nur für Verbraucherkunden gelten (ausschließlich professionelle Kunden)

Der Kunde erkennt an, dass ihm vor dem sofortigen Kauf oder der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags auf klare und verständliche Weise diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle in Artikel L.221-5 aufgeführten Informationen, insbesondere die folgenden Informationen, mitgeteilt wurden:

- die wesentlichen Merkmale des Produkts,

- der Preis der Produkte und die Nebenkosten (zum Beispiel Lieferung),

- falls der Vertrag nicht sofort ausgeführt wird, das Datum oder die Frist, zu der der Verkäufer sich verpflichtet, das Produkt zu liefern, Die Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Tätigkeiten, wenn sie sich nicht aus dem Kontext ergeben,

- die Informationen über die gesetzlichen und vertraglichen Garantien und deren Umsetzungsmodalitäten,

- die Möglichkeit, im Falle eines Streits auf eine konventionelle Mediation zurückzugreifen.

16.2. Bestimmungen, die nur für professionelle Kunden gelten (ausschließlich Verbraucherkunden)

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Tarife und Skalen werden ausdrücklich vom professionellen Kunden angenommen, der erklärt und anerkennt, sie perfekt zu kennen, und verzichtet daher darauf, sich auf jedes widersprüchliche Dokument und insbesondere auf seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen zu berufen.

ANHÄNGE FÜR VERBRAUCHERKUNDEN IM SINNE DES VERBRAUCHERGES

ANHANG 1 – Bestimmungen bezüglich gesetzlicher Garantien

Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuches

Der Verkäufer ist verpflichtet, ein Produkt zu liefern, das dem Vertrag entspricht und haftet für Mängel der Konformität, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Mängel der Konformität, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese ihm durch den Vertrag übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuches

Um dem Vertrag zu entsprechen, muss das Produkt:

- für die üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartete Verwendung geeignet sein und, gegebenenfalls:

- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells vorgestellt hat

- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Aussagen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, legitimerweise erwarten kann

- oder die von den Parteien gemeinsam vereinbarten Eigenschaften haben oder für jede vom Käufer gesuchte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer bekannt gegeben wurde und die dieser akzeptiert hat.

Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuches

Die aus einem Mangel der Konformität resultierende Klage verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.

Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuches

Fordert der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Kauf oder bei der Reparatur eines beweglichen Gutes gewährten kommerziellen Garantie vom Verkäufer eine unter die Garantie fallende Reparatur, so wird jeder Stillstand von mindestens sieben Tagen zur noch laufenden Garantiedauer hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Ersuchen des Käufers um Eingreifen oder mit der Bereitstellung zur Reparatur des betreffenden Gutes, falls diese Bereitstellung nach dem Ersuchen erfolgt.

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

Der Verkäufer haftet für versteckte Mäng el der verkauften Sache, die sie ungeeignet für den Gebrauch machen, zu dem sie bestimmt ist, oder die diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht gekauft hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches

Die aufgrund von Sachmängeln erhobene Klage muss von dem Erwerber innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels eingereicht werden.

ANHANG 2 – Widerrufsformular

Dieses Formular muss ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn der Kunde vom Kaufvertrag für die auf der Website www.macseurope.com bestellten Produkte zurücktreten möchte, außer in Fällen von Ausschlüssen oder Beschränkungen des Widerrufsrechts gemäß den anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

WIDERRUFSFORMULAR

Zu Händen von SARL MAXIMA

ZI Madrazès, 23 rue Combe de Rieux

24200 SARLAT-LA-CANEDA

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()

- Bestellt am ()/erhalten am ()

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

() Unzutreffendes streichen.